The Impact of Social Media Analytics and Intraorganizational Communication on Media Institutions’ Decision Effectiveness and Service Innovation

Faculty Specific Education Year: 2024
Type of Publication: ZU Hosted Pages:
Authors:
Hytham Goda Mohamed Moaed
Journal: Journalism & Mass Communication Quarterly SAGE Volume:
Keywords : , Impact , Social Media Analytics , Intraorganizational Communication    
Abstract:
This article explores the nexus between social media analytics (SMA), intraorganizational communication (IOC), decision effectiveness, and service innovation, and the moderating and mediating roles of IOC and decision effectiveness were scrutinized. We obtained data from digital content managers in Egyptian media institutions. Results delineate that SMA capabilities positively influence media institutions’ decision effectiveness and service innovation. Decision effectiveness serves as a driving force for service innovation, mediating the relationship between SMA capabilities and service innovation. IOC did not amplify the effect of SMA capabilities on decision effectiveness within the Egyptian media context. Implications for theory and practice are offered.
    
     
 
       

Author Related Publications

  • Hytham Goda Mohamed Moaed, "تأثير الأساليب الاخراجية للصحف الالكترونية على العمليات الادراكية لدى عينة من طلاب الجامعة فى إطار نظرية تمثيل المعلومات "دراسة شبه تجريبية" (دكتوراة لم تناقش بعد)", لايوجد, 1900 More
  • Hytham Goda Mohamed Moaed, "صورة الصراع الفلسطينى الاسرائيلى فى الصحف المصرية وعلاقته بإدراك المواهين لجوانب القضية الفلسطينية "دراسة تطبيقية" (ماجستير)", لايوجد, 1900 More
  • Hytham Goda Mohamed Moaed, "إدمان مواقع التواصل الاجتماعي وعلاقته بمنظومة القيم الاجتماعية والأخلاقية لدى الشباب الجامعي المصري والسعودي: دراسة مقارنة في اطار نظرية رأس المال الاجتماعي", كلية الإعلام، جامعة القاهرة, 2016 More
  • Hytham Goda Mohamed Moaed, "تبني أخصائي الإعلام التربوي لتكنولوجيا النشر الإلكتروني لإنتاج وتصميم المواد الإعلامية المطبوعة: دراسة ميدانية في إطار النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT)", كلية الإعلام، جامعة القاهرة, 2017 More
  • Hytham Goda Mohamed Moaed, "علاقة التكوين النفسي والمهني بالأداء الإبداعي لدى القائمين بالاتصال بالمواقع الإخبارية تجاه إنتاج وتصميم المحتوى الصحفي: دراسة في إطار نظريتي رأس المال النفسي وانتشار المستحدثات", كلية الإعلام، جامعة القاهرة, 2018 More

Department Related Publications

  • Hytham Goda Mohamed Moaed, "تأثير الأساليب الاخراجية للصحف الالكترونية على العمليات الادراكية لدى عينة من طلاب الجامعة فى إطار نظرية تمثيل المعلومات "دراسة شبه تجريبية" (دكتوراة لم تناقش بعد)", لايوجد, 1900 More
  • Entesar Mohamed Elsayed Saliem, "إدراك الشباب الجامعى لتأثير محتوى العنف السياسى بالانترنت وعلاقته بإتجاهاتهم نحو فرض الرقابة على الانترنت دراسة ميدانية فى ضوء نظرية تأثير الشخص الثالث", كلية الاعلام جامعة الازهر, 2015 More
  • Nadia Mohamed Abdelhafez Elsaedy, "Entitled "The role of the educational media activity in activating the relationship between the school and the community", Egyptian Journal of Public Opinion Research, Volume 16, No. 1, January 2017.", المجلة المصرية لبحوث الاعلام, 2017 More
  • Hytham Goda Mohamed Moaed, "علاقة التكوين النفسي والمهني بالأداء الإبداعي لدى القائمين بالاتصال بالمواقع الإخبارية تجاه إنتاج وتصميم المحتوى الصحفي: دراسة في إطار نظريتي رأس المال النفسي وانتشار المستحدثات", كلية الإعلام، جامعة القاهرة, 2018 More
  • Saleh Alsayed Eraki, "تعرض الشباب الجامعى المصري للمواقع الالكترونية التي تهتم بقضايا المخدرات وعلاقته بإدراكهم لمخاطر إدمان المخدرات الرقمية في إطار تطبيق نظرية تأثير الشخص الثالث", كلية الإعلام جامعة القاهرة, 2017 More
Tweet