محددات إدارة علاقات العملاء في البنوك التجارية المصرية "نموذج مقترح" Determinants of Customer Relationship Management (CRM) in the Egyptian Commercial Banks "A Proposed Model"

Faculty Commerce Year: 2024
Type of Publication: ZU Hosted Pages:
Authors:
Journal: Volume:
Keywords : محددات إدارة علاقات العملاء , البنوك التجارية    
Abstract:
Propsing a model for the determinants of CRM processes which will enable managers in the Egyptian commercial banks to implement CRM processes effectively
   
     
 
       

Author Related Publications

  • Osama Abdelhalem Moustafa, "تأثير التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على علاقات العملاء بالعلامة التجارية: دور العوامل الديموجرافية و السيكوجرافية "دراسة تطبيقية على مستخدمي أجهزة المحمول الذكية في مصر" The Influence of Social Media Marketing on Consumer Brand Relationships: The Effect of Demographics and Psychographics "An applied study on smartphone users in Egypt"", 2024 More

Department Related Publications

  • Mohamed Elsayed Mosa Sliem, "Organizational performance assessment based on psychological empowerment and employee engagement: PCA-DEA-SEM approach", Emerald Publishing Limited, 2022 More
  • Sherif Saied Metwally Ismaiel, "أثر الضغوط التنظيمية والتماثل التنظيمي علي العلاقة بين إدراك الأفراد للتسييس التنظيمي وإتجاهاتهم نحو بيئة العمل "دراسة ميدانية علي المحليات بمحافظة الشرقية"", كلية التجارة - جامعة الأسكندرية, 2018 More
  • Sherif Saied Metwally Ismaiel, "أثر الضغوط التنظيمية والتماثل التنظيمي علي العلاقة بين إدراك الأفراد للتسييس التنظيمي وإتجاهاتهم نحو بيئة العمل "دراسة ميدانية علي المحليات بمحافظة الشرقية"", كلية التجارة - جامعة الأسكندرية, 2018 More
  • Ola Mohamed Elazazy Ahmed Mohamed Aboedres, "Examining the Mediating effect of organizational politics on personal traits and Job performance relationship-applied study on pubic hospitals in zagazig city", كلية التجارة جامعة الزقازيق, 2020 More
  • Randa Mohamed Hamdy Alie, "Financial efficiency of commercial banks listed in Egyptian stock exchange using data envelopment analysis", Emerald Publishing Limited, 2022 More
Tweet