العلاقة بين جودة الخدمة ورضا العميل في بيئة التجارة الالكترونية "اطار مفاهيمي مقترح".

Faculty Technology and Development Year: 2007
Type of Publication: ZU Hosted Pages: 1-10
Authors:
Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan
Journal: Zagazig Veterinary journal كلية التجارة-جامعة الزقازيق Volume:
Keywords : العلاقة , جودة الخدمة ورضا العميل , بيئة    
Abstract:
This research aimed to shed light on e-service quality dimensions which affect customer’s satisfaction under e-commerce environment through determining its dimensions, its effect on customer’s satisfaction, the most important dimensions in
    
     
 
       

Author Related Publications

  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "الابداع الإداري لرؤساء ومشرفي الأقسام العلمية ودوره في التنمية المهنية لأعضاء هيئة التدريس بجامعة الجوف.", جامعة الجوف السعودية, 2016 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "العلاقة بين التسويق الداخلي وجودة الخدمة في مجال الرعاية الصحية.", كلية التجارة جامعة سوهاج, 2014 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "العلاقة بين رضا العميل وجودة الخدمة ودافعية وتمكين العاملين"من وجهة نظرالعميل":دراسة تطبيقية على قسم التقنية الإدارية بالكلية التقنية بحائل.", كلية التجارة جامعة سوهاج, 2014 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "عوامل نجاح تطبيق مدخل أحد أدوات DMAIC أسلوب ستة سيجما لتحسين أداء أعضاء هيئة التدريس وجودة المخرجات بكلية العلوم الإدارية والإنسانية جامعة الجوف", جامعة الزقازيق, 2017 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "الالتزام التنظيمي والمناخ التنظيمي وعلاقاتهما بسلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية بحائل.", جامعة الزقازيق, 2018 More

Department Related Publications

  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "الابداع الإداري لرؤساء ومشرفي الأقسام العلمية ودوره في التنمية المهنية لأعضاء هيئة التدريس بجامعة الجوف.", جامعة الجوف السعودية, 2016 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "العلاقة بين التسويق الداخلي وجودة الخدمة في مجال الرعاية الصحية.", كلية التجارة جامعة سوهاج, 2014 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "العلاقة بين رضا العميل وجودة الخدمة ودافعية وتمكين العاملين"من وجهة نظرالعميل":دراسة تطبيقية على قسم التقنية الإدارية بالكلية التقنية بحائل.", كلية التجارة جامعة سوهاج, 2014 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "عوامل نجاح تطبيق مدخل أحد أدوات DMAIC أسلوب ستة سيجما لتحسين أداء أعضاء هيئة التدريس وجودة المخرجات بكلية العلوم الإدارية والإنسانية جامعة الجوف", جامعة الزقازيق, 2017 More
  • Mohammed Abdullah Abdel-Maksoud Hasaan, "الالتزام التنظيمي والمناخ التنظيمي وعلاقاتهما بسلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية بحائل.", جامعة الزقازيق, 2018 More
Tweet