مواصفات جودة الخدمات بالأندية الصحية وأثرها النفسي على شخصية الأعضاء المترددين عليها

Faculty Physical Education for Boys Year: 2009
Type of Publication: Theses Pages: 192
Authors:
BibID 329697
Keywords : علم النفس الرياضى    
Abstract:
يهدف البحث الى التعرف على المواصفات الفنية لجودة الخدمات بالأندية الصحية وأثرها النفسي على شخصية الأعضاء المترددين عليه من خلال مستوى جودة الخدمة المقدمة بالنادى الصحى ودرجة الرضا عن الحياه لدى المترددين على النادى الصحى والعلاقة مابين مستوى جودة الخدمة المقدمة وبين درجة الرضا عن الحياة لدى المترددين بالنادى الصحى. واستخدم الباحث المنهج الوصفى لمناسبته لطبيعة البحث الوصفية ووفقاً لأهدافها مع الاعتماد على الدراسة الميدانية. ويوصى الباحث بالحرص على التقييم المستمر لمستوى جودة الخدمة المقدمة للمترددين بكافة أبعادها لضمان رضائهم عنها والاهتمام باستقبال المترددين بالتحية والابتسامة كما يجب على المدربين والعاملين الاهتمام بجميع المترددين دون تمييز وضرورة الاهتمام بنظافة النادى الصحى مما يعكس نظرة ايجابية لدى المترددين على النادى الصحى وضرورة أن يتوافر فى النادى الصحى أجهزة متنوعة وحديثة وضرورة الاهتمام بأن تكون هناك صيانة دورية للأجهزة والحرص على المعاملة الحسنة واللائقة للمترددين على النادى الصحى ويجب أن يراعي المدربين عوامل الأمان والسلامة أثناء التدريب كما يجب أن يتوافر لدى المدربين المعرفة الكافية بجميع الأجهزة الرياضية. 
   
     
PDF  
       
Tweet